Desarrollo de una plataforma de VoIP basada en Software Libre

Este artículo proporciona una serie de indicaciones tanto para el desarrollo de una plataforma de VoIP, mediante el uso de herramientas de software libre, como para la implementación de servicios de valor añadido en un ambiente avanzado de telefonía y servicios multimedia en general. La plataforma de VoIP que se propone es abierta, flexible, escalable y esta basada en librerías abiertas. Además sigue el principio de que todo servicio multimedia puede ser accesible mediante el protocolo SIP, sea cual sea la naturaleza del servicio, como por ejemplo videoconferencia o streaming. El principal objetivo de este trabajo es presentar una solución que pueda servir para mejorar la infraestructura telefónica de un usuario en un entorno residencial o de una PYME, proporcionando nuevos servicios (p. ej. servicios de centralita como la captura de llamada, transferencia de llamada, etc.) con un coste bajo, sin la necesidad de contratar ese servicio con el operador de telecomunicaciones, ni realizar ninguna inversión importante (por ejemplo la compra de una centralita). Los mismos principios se pueden aplicar a operadores de telecomunicaciones o terceras partes que implementen y ofrezcan servicios de valor añadido que serán proporcionados al usuario final.